Gizlilik Politikası
Giriş
Kreaturk ("Biz", "Platform" veya "Şirket") olarak, platformumuzu kullanan kullanıcılarımızın ("Kullanıcı", "Siz") kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni, verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve haklarınızın neler olduğu konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Kreaturk tarafından bu metinde belirtilen sınırlar çerçevesinde işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Verileriniz
Platformumuzu kullanırken doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Hesap ve İletişim Bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre (kriptolanmış formatta), telefon numarası, firma veya grup bilgileri.
- Kullanım ve İşlem Bilgileri: Panel aktiviteleriniz, eklediğiniz firmalar, görevler, çekim takvimleri, ödeme kayıtları ve destek talepleri.
- Teknik ve Cihaz Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz türünüz, işletim sisteminiz ve platforma giriş/çıkış kayıtlarınız.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki ve teknik amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Kreaturk üzerindeki hesap oluşturma ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi,
- Kreatif iş süreçlerinizin (grup, firma, çekim, görev ve ödeme takibi) yönetilebilmesi ve sunulan araçlardan yararlandırılmanız,
- Müşteri ilişkileri yönetimi, destek biletlerinizin (ticket) çözümlenmesi ve iletişim süreçlerinin takibi,
- Platform güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin ve suistimallerin önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili makamlardan gelen bilgi taleplerinin karşılanması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, kanunen açık rıza gerektirmeyen durumlar hariç olmak üzere, üçüncü şahıslara veya kurumlara satılmamakta veya kiralanmamaktadır. Verileriniz ancak aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla adli ve idari makamlar ile kanunen yetkili kamu kurumlarına,
- Sistem altyapısı, sunucu hizmetleri (hosting/cloud) ve e-posta gönderim altyapısı sağlayan iş ortaklarımıza (yalnızca hizmetin sınırları dahilinde).
5. Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri
Kreaturk, kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerce erişilmesini, kaybolmasını veya zarar görmesini önlemek için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini (örneğin; şifreleme, güvenlik duvarları, SSL bağlantıları) almaktadır. Verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca veya üyelik ilişkiniz aktif olduğu sürece sistemlerimizde saklanır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
6698 Sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun'a uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Otomatik analizler sonucu ortaya çıkan aleyhte durumlara itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle oluşan zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı kullanmak için kreaturk.com adresinde yer alan iletişim kanalları veya destek sistemi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.